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Envoi au domicile: mode d'emploi

La vente en ligne avec envoi du billet à domicile, c'est quoi ?

L'IRCOS proposera aux porteurs de la carte Cezam en cours de validité d'acheter la billetterie IRCOS sur le site www.ircos-cezam.fr et se la faire expédier sur le lieu de son choix.

Ce dispositif complète tous les dispositifs existants


Comment commander la billetterie avec envoi au domicile ?

1. Identification du porteur de la carte Cezam et création de compte

 Pour la 1ère commande, il est nécessaire de créer son compte renouvelable chaque année.

Il faut ainsi renseigner les champs de la rubrique "je n'ai pas encore de compte" accessible via "mes commandes / envoi au domicile" (colonne de gauche) de l'espace carte Cezam du site Internet www.ircos-cezam.fr

Votre numéro individuel de carte Cezam (au recto de la carte Cezam) ainsi que le numéro du collectif adhérent (au verso de la carte Cezam) seront nécessaires pour valider la demande de création de compte.

 > Pour les commandes suivantes, il faudra simplement renseigner la partie "J'ai déjà un compte" avec son N° de carte Cezam et son mot de passe

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2. Rappel des données du compte et modifications

Une fois le N° de carte et le mot de passe saisis, le porteur de la carte Cezam est dirigé vers la page « bienvenue sur votre compte » où figurent toutes les informations renseignées lors de la création de compte.

Sur cette page, le porteur de carte Cezam peut accèder au catalogue billetterie, modifier ses coordonnées, suivre le traitement de ses commandes, se déconnecter.


3. Commander la billetterie

> Le porteur de carte Cezam doit se diriger vers la rubrique « catalogue billetterie » pour accéder aux références billetterie disponibles.

Le symbole « chariot » signifie que la billetterie peut être commandée puis envoyée.

> Il suffit de cliquer sur ce symbole pour définir la quantité souhaitée

> Une fois validé, le panier (en haut à droite) fait apparaître l’état de la commande.

Après avoir cliqué sur « Ajouter au panier », le porteur de la carte Cezam peut :

  • Continuer ses achats (cliquer sur retour à la liste)
  • Valider et payer sa commande

 Pour valider et payer sa commande, il faut cliquer sur « voir le panier » (dans le panier situé en haut à droite).

> Il faut cliquer sur « passez à la commande » pour valider la commande.

La page livraison apparaît.

C’est ici que le porteur de carte Cezam choisit son lieu de livraison (si différent du lieu de facturation) et son choix d’envoi postal parmi 4 modes distincts:

- En lettre Prioritaire

- En lettre suivie

- En Recommandée R2 avec A/R

- En Recomandée R3 avec A/R

> Après avoir coché « j’ai lu les conditions générales de vente » et validé la livraison, on accède au récapitulatif général de sa commande.
Les frais bancaires apparaissent à ce stade et sont calculés en fonction du montant de la commande (cf Conditions Générales de Ventes).
Il suffit de cliquer sur « valider et payer sa commande » pour accéder au terminal bancaire et terminer  l’opération.

 

 

 


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